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de la
Médiation en milieu scolaire Françoise
ROSSETTI-HERBELIN
Quelques champs
d'applications de la médiation scolaire
: a ) Instances de
médiation, dans lesquelles interviennent des
médiateurs reconnus et formés
auxquels on fait appel en cas de conflit * la médiation "par
les pairs":
champ le plus développé actuellement
notamment en Amérique du Nord ( primaire et
secondaire ); En France les
demandes de formation d'élèves
médiateurs émanent pour la plupart
des collèges. Les
élèves médiateurs sont des
élèves volontaires, formés
à la médiation, pour gérer des
conflits mineurs entre élèves. "il
s'agit d'un groupe inter-classe qui n'a rien
à voir avec les
délégués de classe et qui
intervient à la demande de membres de
l'équipe éducative ou des
élèves en conflit. Les
élèves interviennent toujours en
co-médiation (à 2) Dans tous les cas,
un groupe d'adultes de la communauté
éducative ( enseignants, vie scolaire,
infirmière...) est également
formé et s'occupe de la coordination de
l'instance de médiation et de la supervision
des élèves médiateurs. La
médiation par les pairs est la plus
étudiée par les
recherches. *
les
médiateurs
adultes: - pour
gérer les conflits entre
élèves: l'expérience
la plus ancienne(1996) est celle des
médiateurs éducatifs des Hauts de
Seine( financement par le Conseil
général ) Leur champ
d'activité est large: présence active
lors des mouvements d'élèves, faire
comprendre et accepter les règles de vie,
être à l'écoute des
élèves, informer le principal des
incidents et dangers potentiels. Dans les
établissemnts, c'est souvent le Conseiller
Principal d'Education qui joue ce rôle ou
bien les aide-éducateurs - pour gérer
les conflits entre adultes: le groupe formé
pour coordonner et superviser le groupe
d'élèves médiateurs peut aussi
gérer les conflits entre adultres mais cela
est peu fréquent... - pour
gérer les conflits entre
élèves et
professeurs Lorsque
les relations entre un professeur ou une
équipe enseignante d'une classe
avec le groupe d'élèves sont
difficiles, des médiateurs adultes
extérieurs à la classe
organisent des réunions pour
discuter des difficultés et des
besoins respectifs avec les enseignants de
la classe, d'une part, les
élèves, d'autre part. Une
mise en commun est faite avec tous et de
nouvelles règles de fonctionnement
sont établies qui répondent
aux besoins de chacun Avec un
Professeur d'allemand et sa classe de 8
élèves de première;
à la demande du Proviseur suite
à une plainte des parents pour
faire renvoyer la professeur. La
médiation a pris 11 heures
(payées 3!!). J'ai
reçu la professeur seule une heure
puis deux heures les élèves
seuls, enfin la professeur avec ses
élèves pendant deux heures
et ceci deux fois. Les
élèves et la professeur ont
constaté qu'il y avait eu beaucoup
de malentendus entre eux, beaucoup
d'affectif aussi et de
projections. La
professeur a pu terminer son année
et elle s'est bien terminée pour
tous. Je l'ai su par la Professeur qui m'a
téléphoné en juin.
Entre temps elle avait commencé,
sur mon conseil, une
thérapie * un nouveau champ
d'application: la médiation
famille-école: L'objectif est de
rétablir ou d'améliorer la
communication entre l'école et les familles
pour favoriser les apprentissages et la
réussite scolaire des enfants; les
médiateurs sont extérieurs à
l'institution . Les projets
les plus documentés sont celui de la ville
de Carville et celui de Clermont Ferrant
(intervention de médiatrice familiale ) mais
ces projets rencontrent beaucoup de
résistances. b)
les activités de médiation
informelles Elles utilisent les
techniques de la médiation, dans l'esprit de
la médiation et sont pratiquées par
des personnes sensibilisées à cet
esprit mais qui ne souhaitent pas s'engager dans
une instance de médiation. La gestion de la
classe, de l'heure de vie de classe, la charte de
vie relationnelle, les "points écoute"
...sont autant de circonstances où sont
pratiquées ces activités. Comme
le dit M. Souquet, médiatrice
familiale fondatrice de l'association
"Résonances": "la médiation
n'est pas la panacée et ne peut en
aucun cas être une réponse
à tous les maux. Par contre, elle
fait partie d'un dispositif de
prévention de la violence et
d'éducation à la
citoyenneté qui permet petit
à petit un changement de culture et
un changement dans les
relations" - conférences de M.
SOUQUET lors du colloque organisé par la
ville de Marseille et l'association
"Résonances" sur la "médiation en
milieu scolaire" 25/01/2001 - Centre de ressources sur la
gestion non violelnte des conflits: numéro
260 Janv/fév 2002: "les enjeux de la
formation à la médiation" - Conflit: mettre hors jeu la
violence ( collectif ) aux éditions
Chroniques Sociales - La médiation
scolaire de B. SCHEIDER , CRDP d'Alsace - La médiation
scolaire par les élèves de
J.P.Bonnafé-Schmitt (ESF) - Les médiations, la
médiation de JP B Setun collectif ,
éditions Eres Réaction: <<Tout ceci
est tellement bien dit. Si seulement les
Collèges le mettaient en place, mais pas du
tout. Lorsqu’un enfant est le souffre douleur
depuis le début il le restera
jusqu’à la fin, épuisement total
de l’enfant et de sa famille. Car on ne le
croit jamais, mais les autres ont tous raisons. et
oui c’est ça la dure
réalité, et pas de médiation
possible car après l’enfant est
discréminé par les autres
élèves et les professeurs. C’EST
UN ELEVE A PROBLEMES. voilà la
réponse.>>> <<Au sein de
notre association Cultivons la Paix nous
intervenons dans les écoles dès la
maternelle pour sensibiliser les enfants à
la non-violence et à la résolution de
conflits. Pour ceux qui aimeraient en savoir plus,
de nombreuses informations sont disponibles sur le
site www.decennie.org et dans les articles de La
Lettre Eduquer à la non-violence et à
la paix .>> <<merci pout
toutes ces informations moi aussi je suis un
etudiant en médiation social et j’ai
bcp appris de vous merci>> << Je suis
trés contente de lire cet article puisque
moi même je suis un
éléve-médiateur au
lycée djignabo de
ziguinchor-sénégal-. je pense
trés fort que seul la médiation
scolaire peut rendre l'école un espace
agréagle a vivre.>>
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