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Gestion d'une classe

Qu'est-ce que l'écoute d'un groupe?

D'après un principe de la systémique où le tout est plus que l'ensemble des parties, la classe, le groupe est plus que l'ensemble de ses membres. Il existe une dimension proprement groupale avec ses phénomènes propres. Cette dimension cohabite avec les autres :

 

Cette dimension est à prendre en compte quels que soient les lieux, aussi bien dans un groupe de formation psychologique que dans une classe, un conseil de classe ou un conseil d'administration d'un établissement.  « Les processus inconscients spécifiques des situations groupales sont les mêmes dans les groupes de formation, dans les groupes thérapeutiques et dans les groupes sociaux réels. >> (Anzieu D. dans Le groupe et l'inconscient. Voir Liste de livre)  Les connaître peut donc aider l'enseignant à analyser ces phénomènes qui lui paraissent irrationnels, dans sa classe ou dans son établissement, pour une plus grande efficacité.

Pratique de l'écoute d'un groupe

Comment alors « entendre une classe, un groupe », et non seulement les individus ? La première attitude est d'essayer d'écouter ce qui se dit « indépendamment des élèves, des personnes » ou même comme s'il ne s'agissait que de phrases prononcées par une seule et même personne qui s'exprimerait avec ses contradictions, ses allers et retours, ses incohérences. C'est ensuite essayer de chercher ce qui relie ce discours, le sentiment qui s'exprime à travers toutes ces remarques, la thématique commune qui est abordée ; c'est, ensuite, essayer de rapporter ce sentiment à l'ici et maintenant dans la classe, le groupe, même s'il s'agit apparemment de thèmes concernant l'extérieur ou des personnes extérieures à la classe, au groupe. Il ne s'agit pas seulement des mots mais également des faits: les retards, les devoirs remis en retard, les graffitis, les injures, etc. tout ces faits sont en quelque sorte des "paroles" du groupe, de la classe.

Une classe ne peut se structurer ( et donc travailler correctement) que si l'enseignant est intégré à certains moments dans "l'ambiance" de la classe et qu'à d'autres il puisse s'en extraire pour analyser ce qui se passe.  Cet aller-retour permet la structuration de la classe. C'est cette capacité à cette sorte de dédoublement : vivre pleinement et se regarder vivre, qui est indispensable à tout formateur à tout enseignant.

En effet, là encore, comme dans l'écoute active (voir: qu'est ce que l'écoute), c'est en écoutant ce qui se passe en lui que l'enseignant ou le formateur accède à la fantasmatique du groupe. Béjarano explique bien les différentes étapes de cette méthodologie: (voir: etapes)

Ce n'est pas le phénomène individuel qui est important, c'est ce qu'il reflète du groupe, l'un est le symptôme de l'autre.

Je crois que ceci est très utile pour des enseignants dans la compréhension des phénomènes de classe : par exemple, le chahut d'un élève n'est peut être pas seulement le problème de cet élève, qui n'est peut-être que le porte-symptôme d'un problème plus général. Chercher à se débarrasser de cet élève peut ne rien régler.

(voir: formation dans l'interface personne/groupe)

 

La thématique d'une classe, d'un groupe peut refléter le transfert qui se fait à ce moment là sur le professeur, sur le formateur. Par exemple;La thématique de << danger », citée plus haut, pouvait être l'expression d'un transfert négatif : « Quels risques nous faites-vous courir ? »; la thématique d'un "chahut" peut vouloir dire" on est en insécurité dans cette classe sans cadre"  C'est ainsi qu'il sera parfois nécessaire que la proposition d'interprétation porte sur la relation groupe-formateurs : « Est-ce qu'on a peur que les animateurs nous emmènent vers quelque chose de dangereux ? »; <<est-ce-que vous désireriez que je sois plus sévère?>>      La thématique du groupe aide à trouver le sens du « travail » d'une personne dans un stage de formation ou le comportement d'un élève dans une classe.

 

Dans la mesure où l'on considère la personne comme multiple avec en elle une structure de groupe (voir: nouvelle conception de la personne) ou plus simplement avec diverses polarités, elle est « isomorphe » au groupe des personnes présentes dans le stage, la classe. Des relations, des liens vont donc s'établir entre des éléments internes à un individu et des éléments du groupe de stagiaires ou du groupe d'élèves.

 

Le travail des animateurs ou du professeur consiste à mettre en relation tout ce qui se passe au niveau individuel, au niveau groupal, au niveau de la classe, en eux-mêmes et en dehors d'eux, pour trouver un sens à la situation actuelle.

 

Kaës, lui, distinguera l'espace psychique individuel, l'espace psychique interindividuel et l'espace psychique du groupe. (voir: liste de livres)

Les places assignées par le groupe

Ce phénomène se fonde sur ce qui est dit plus haut, à savoir que des liens se créent entre des éléments du groupe interne des stagiaires ou des élèves (leurs divers polarités) et la fantasmatique du groupe, si bien que cette fantasmatique peut se servir de certains stagiaires ou élève pour en exprimer un aspect; c'est le cas, bien connu, du « bouc émissaire », ou encore de « l'exclu ».

 

Par exemple, si la fantasmatique exprime le désir d'exclure une pulsion, ou un fantasme dont personne ne veut entendre parler (exemple : l'agressivité ), le groupe peut se « saisir » d'un stagiaire, d'un élève pour représenter cet objet à exclure. C'est plus commode d'exclure une personne que de reconnaître l'agressivité présente en chacun. Si les animateurs ne délient pas ce lien, ce stagiaire, cet élève (peut-être particulièrement agressif et c'est pour cela qu'il est pris comme support) risque de passer à l'acte et partir du groupe réellement, ou être mis à la porte de la classe par le professeur exaspéré, culpabilisant alors le groupe (et le professeur !) ; Cette élève exprimerait alors sa propre agressivité tout en acceptant la place que le groupe, la classe lui a assignée.

« Le paradoxe est qu'il est vital d'être dans une place assignée dans un groupe, au prix d'un renoncement quelquefois mortel à une place de sujet singulier. Des places assignées sont à occuper où le sujet se précipite en s'identifiant et dont il n'émerge que par la rupture avec le groupe. Mais sans ces places que lui indique le groupe, il ne saurait se constituer. C'est cette matière première faite de détresse, de manque à être membre d'un groupe, de danger d'atrophie narcissique, de lâchage, que le sujet apporte au groupe dont il attend le soin et la reconnaissance, pour un prix dont il n'est pas le maître, tant qu'il en dépend ou qu'il pense en dépendre pour sa vie même. » (Kaës R. dans "Le groupe et le sujet du groupe".  Voir: Liste de livres)

Ce sera a l'animateur, à l'enseignant d'aider à ce "déliement" avant qu'il y ait passage à l'acte, en interprétant ce qui se passe non à un niveau individuel, mais au niveau du groupe, de la classe, par un questionnement sur ce qui est ainsi « exclu ».

Les résistances groupales

« « homéostasie » désigne une caractéristique d'un appareil complexe qui règle lui-même son fonctionnement d'après un état d'équilibre préalablement fixé. Pour un système, l'homéostasie caractérise tout ce qui concourt à le ramener à son état initial, à le rendre relativement insensible aux fluctuations de son environnement. Il s'agit d'un processus naturel au sein de tout système soumis à un changement. Il vise à assurer son équilibre et, à défaut, son adaptation. Cette tendance à la rééquilibration permanente apparaît, dans les systèmes sociaux, comme une forme de résistance aux changements, que ces changements portent sur les objectifs, sur la structure ou sur les process » Alain Bouvier dans "Management et projets" (Voir: liste de livre)

 

Autrement dit, les résistances sont normales. Elles sont comme les freins d'une voiture, utiles, à condition de ne pas fonctionner en permanence.  Elles se manifestent de-multiples façons, qu'il est impossible d'énumérer. Dans les groupes d'enseignants, il est fréquent qu'elles se manifestent par une série de discussions très "intellectuelles" et désincarnées, qu'il faut admettre comme un temps d'adaptation nécessaire, mais à faire évoluer par la suite.

Un exemple  Le groupe, la classe peut se scinder en deux sous-groupes : ceux qui sont pour... et ceux qui sont contre... et qui cherchent à se convaincre mutuellement. Il y a souvent des basculements de positions, les « contre » devenant « pour », et vice versa, montrant ainsi que, seul, le fait de discuter est important. Parfois, se contenter de pointer qu'il s'agit peut-être de deux polarités présentes en chacun de soi et qui ont du mal à y cohabiter, dénoue les défenses.  La thématique abordée ici, même sous cette forme intellectuelle, est à écouter sous sa forme symbolique (sans la prendre au pied de la lettre) comme expression des craintes qui existent dans l'ici et maintenant. Les thèmes abordés concernent généralement des lieux extérieurs au groupe, à la classe. On s'éloigne et on généralise pour éviter l'ici et le personnel.

Le leader comme représentant de la résistance  Une autre forme de résistance utilisée par le groupe ou par une classe est la nomination (inconsciente) ou parfois réel (élection des représentant d'élèves) d'un « leader » qui sera le porte-parole de la résistance. Bion signale encore la résistance par « attaque-fuite » ou encore par la « dépendance » à l'égard du formateur ou de l'enseignant (tout doit reposer sur lui, le groupe ou la classe peuvent se décharger).  La résistance est reconnue à ce que le « travail n'avance plus », "on tourne en rond". L'interprétation portant sur le groupe sera pertinente si elle provoque un bref silence dans le flot de paroles puis un changement de thématique. Le travail est remis en route.

1°) L'attaque contre le cadre  Dans le cas d'un déroulement classique du stage, on peut voir apparaître après la phase d'intellectualisation-rationalisation une phase d'attaques contre le cadre : contestation des consignes, au besoin, des animateurs ; il sera question de « manipulations », de toute-puissance et de danger. Dans une classe le même phénomène se produit en début d'année.(On se dit souvent les élèves nous jugent dés le début)  Les animateurs, à condition qu'ils gardent leur calme et n'alimentent pas l'agressivité par leurs réponses, aideront, par leur analyse, les stagiaires confrontés à leur tour, dans les classes, à des attaques personnelles ou à la contestation des règles de l'établissement.   2°) L'instauration de la sécurité  Dans la phase suivante ces attaques diminuent, le cadre devient acceptable, et une certaine sécurité s'installe. C'est aussi ce que l'enseignant a à obtenir dans sa classe pour obtenir un travail efficace de ses élèves.   3°) L'apparition de la thématique propre au groupe  Au cours de la phase suivante, le groupe aborde sa propre thématique ; ces thématiques sont très nombreuses:

Des exemples :

- cela peut être un sentiment d'isolement dont certains exprimeront qu'il est ressenti chez soi, dans son collège, dans l'ici et maintenant ; et que d'ailleurs <<il ne sert à rien de parler », « parler est même dangereux » ;	-cela peut être la peur de l'agressivité des autres, réelle ou projetée, avec, en réponse, l'attaque qui reste pour beaucoup la meilleure défense ou le silence pour ne pas la provoquer. C'est un thème qu'on retrouve dans beaucoup de classes dans lesquelles l'agressivité représente une protection contre une autre agressivité, ou une façon de se sentir existé.
- ou encore, la peur de sa propre agressivité ; la peur de faire mal, de détruire, la plus sûre parade étant, là encore, le silence, le retrait vers un isolement plus ou moins voulu. Cette thématique peut survenir également après la manifestation de la peur des autres qui risquent de vous faire mal (agressivité projetée) ; combien de classe "silencieuse" sont ainsi pris dans ce fantasme.	- cela peut être la peur d'être dépendant du désir de l'autre, le souci d'éviter de créer des liens car tout lien est une dépendance. C'est le cas de certains élèves qui restent silencieux et ne cherchent aucun contact avec l'enseignant de peur de retrouver auprès de lui la relation à un parent trop envahissant ;
- ou encore, le thème du deuil fait ou à faire d'un être qu'on aime ou qu'on a aimé. C'est un thème à savoir repérer en fin d'année dans certaines classes;	- et il y a également le thème de la dépression chez un proche parce que cela renvoie toujours à soi : sa dépression bien réelle ou celle dont on a peur. C'est une question que se posent des enseignants à propos de certains de leurs élèves ou même d'un collègue. Je me souviens d'un stage en établissement où nous avions été appelés en raison de la présence d'un professeur dont tout le monde craignait le suicide (il y en avait déjà eu un dans cet établissement). Ce professeur était présent à ce stage, il avait en réalité une place assignée par le groupe établissement, et le travail effectué a permis que chacun découvre qu'il était, en même temps, personnellement concerné par ce problème ; suicide d'un proche, d'un enfant, envie de se suicider soi-même, parent âgé et très malade, etc.
- ou encore celui de l'identité: qu'est-ce qu'un « homme » ?  << Un sadique qui poursuit la mère avec un grand couteau et le plante dans la porte >> comme le disait une stagiaire en racontant un souvenir de son enfance. Ou quelqu'un qu'on recherche et qu'on ne trouve jamais, etc. ?  Qu'est-ce qu'une « femme » ? Quelqu'un qui pleure et qui est fragile ? Est-on une femme quand on pleure, même si on est un homme ? Où est la force ? Où est la faiblesse ?	De nombreux thèmes tournent ainsi autour de la différence des sexes et autour de la différence entre les générations.  Mais en réalité, les thématiques sont aussi nombreuses que les groupes, même si on peut les rassembler en grandes catégories.

4°) L'illusion groupale  La phase suivante est, en général, celle de l'<< illusion groupale >> tout le monde est bien ensemble, qui se traduit par un langage « mythopoétique >> Les ressemblances sont recherchées.   5°) L'apparition des différences  Il arrive, enfin, le moment où les différences apparaissent et sont supportées sans mettre en péril le groupe. C'est une phase importante qui prépare la séparation et le départ des stagiaires.

Voir: http://ts29.free.fr/2-06-05%20crise%20et%20conflit.htm

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