Sortie de classe
à l’école Jean Macé,
11heures et demie. Il a plu toute la
matinée, les CP se bousculent pour sortir au
plus vite. Dans la bousculade, la maîtresse
intervient. De quelle manière ? Toujours
est-il que Christophe sort de l’école,
en pleurs ; il dit à son père que la
maîtresse l’a frappé avec une
telle force qu’il est tombé dans les
escaliers. Il porte des traces rouges sur les joues
et une bosse sur le front. Le père rentre
dans l’école, en furie. Il monte les
escaliers, entre dans la classe de Mme
Mérignac, il l’apostrophe,
l’insulte et la menace : « C’est
bien vous la soi-disant maîtresse de CP ?
Vous êtes une sacrée salope pour
frapper mon fils ! Si vous voulez frapper
quelqu’un, allez-y, frappez-moi et vous verrez
ce qui vous arrivera ! » La maîtresse
reste sans voix, incapable de parler et de bouger.
Le père de Christophe quitte la salle de
classe et dit qu’il va trouver la directrice.
Celle-ci l’écoute et demande
l’aide de l’inspecteur. J'entends
la relation des faits par Mme
Mérignac. Son état
émotif est perceptible : elle
tremble et sa voix est mal assurée.
Il y a eu bousculade dans les escaliers.
Christophe se chamaillait avec Maxime. Ils
sont tombés tous les deux et
l’institutrice les a
séparés en les attrapant
chacun par la manche, en les grondant.
C’est au cours de la bousculade que
les enfants ont échangé des
coups qui les ont marqués.
L’institutrice proteste qu’on
puisse lui attribuer la
responsabilité de ces marques. Elle
s’est sentie outragée et
menacée. Elle me demande protection
et soutien. Mme Mérignac
hésite à porter plainte.
Elle attend la rencontre de
l’inspecteur avec le père de
Christophe. M. Duzon, le père de
Christophe, me rencontre le soir
même. Je dis
à chacun des protagonistes que la
question se pose de porter l’affaire
en justice. Si l’un d’entre eux
décide de porter plainte, ce sera
une autre affaire ; je m’effacerai et
la loi passera, l’enseignante pourra
demander au recteur de faire appliquer
l’article 11 de la loi de 83 portant
protection des fonctionnaires. En
revanche, si chacun des protagonistes
accepte ma proposition de
médiation, je m’engage
à essayer de restaurer une relation
qui ne soit pas agressive entre les
personnes. Ma proposition est
acceptée et je recevrai
séparément Mme
Mérignac et M. Duzon à deux
reprises, avant de les réunir pour
sceller un acte de
réconciliation. Les
entretiens commencent toujours par
un
malentendu :
Mme Mérignac
souhaite mon assistance pour condamner le
père ; et M. Duzon souhaite mon intervention
pour sanctionner l’enseignante. Il faut
à plusieurs reprises lever le malentendu,
préciser le cadre : je veux entendre
l’un et l’autre, dans un seul but, celui
de restaurer les conditions d’une relation
ordinaire entre un parent et une enseignante.
L’intérêt de cette
médiation, c’est le partage d’un
projet éducatif pour Christophe. Je
souhaite d’ailleurs le laisser en dehors du
conflit, et chacun le comprend. S’il souffre
de ce conflit qui oppose son père et sa
maîtresse, il aura l’occasion de parler
en toute confidentialité à la
psychologue scolaire. L'incident
s’est bien passé dans les circonstances
que chacun reconnaît, il y a bien eu
bousculade dans les escaliers à l’heure
de la sortie, chamaillerie entre Christophe et
Maxime, marques sur les joues et le front de
Christophe. M. Duzon est bien entré dans
l’école pour proférer insultes
et menaces dans les termes rapportés. Mme
Mérignac n’a rien dit. Voilà
pour les convergences. La divergence
porte sur la nature des actions de
l’enseignante. M. Duzon a entendu son fils
accuser l’institutrice : c’est elle qui
aurait frappé Christophe (et Maxime.). Mme
Mérignac dit qu’elle a tiré les
deux garçons par la manche. Evidemment
chacun voudrait que la véracité des
faits soit établie. Après avoir
entendu la relation des faits,
j’entends: la
colère de M. Duzon, la peur de Mme
Mérignac, comment
une enseignante peut-elle mentir, se
demande M. Duzon ? Comment peut-on mettre
en doute ses propos, s’insurge Mme
Mérignac, elle, une institutrice
? c’est
une scène d’un mauvais film,
un cauchemar, pour Mme Mérignac.
Pour M. Duzon, l’enseignante est
« une sorcière, une
maîtresse du moyen – âge
» (sic). Ce que je
ressens pendant ce
temps-là :J’écoute
avec toute l’empathie possible. Je
ressens toute la difficulté de ne pas
prendre position pour l’enseignante à
laquelle j’ai tendance à
m’identifier. Le registre de langue dans
lequel parle M. Duzon, ne m’est pas familier,
les ruptures dans différentes variations,
les phénomènes d’hypercorrection
me surprennent : « vous vous en foutez, vous,
c’est pas votre gamin… oh je
m’excuse, pardon, pardon, ça m’a
échappé. » Et puis,
inévitablement, le sentiment de
soupçon. Je suis convaincu que la
véracité est sans importance, mais il
y a quand même quelqu’un qui ment,
quelqu’un qui s’arrange avec la
réalité. Je ne puis éviter de
penser que Mme Mérignac ne peut se
reconnaître dans les actes qui ont
été posés, ce
jeudi-là. Je connais bien les
obstacles à la médiation, et je sais
que plutôt que les nier, il faut faire
avec… pour mieux en neutraliser les effets,
dans le cours de la médiation. Il me faut
résister aux sollicitations de l’un et
de l’autre : « Vous me croyez, au
moins ? Dites-moi que j’ai raison. »
« Vous devez débarrasser
l’école de la sorcière ! Vous
pensez peut-être que Christophe est un
menteur ?» Quand se sont
exprimés le ressenti, les valeurs
et les croyances, l’imaginaire, je
peux orienter les entretiens vers les
solutions possibles. Les solutions
proposées sont l’expression du
désir de sortir de la situation
conflictuelle. Et
tout désir est écouté, pas
forcément satisfait. Quand Mme
Mérignac souhaite que M. Duzon lui fasse
des excuses publiques, c’est
compréhensible, mais pas
admissible. Quand M. Duzon
souhaite que Mme Mérignac reconnaisse
qu’elle a menti, c’est la même
chose. En revanche,
quand l’un et l’autre cherchent
l’issue du conflit,
l’intérêt de Christophe afin
qu’il puisse sentir que ses parents et sa
maîtresse partagent un projet fort pour lui,
qu’ils se sont accordés en
dépassant cet épisode dans lequel
lui-même a été acteur. Dans ces
conditions, si le désir est partagé,
si des ressources sont mobilisables, chez l’un
et chez l’autre, je peux allier mes propres
ressources aux leurs. Nous pouvons construire un
acte de réconciliation. se passe dans le
bureau de la directrice de l’école.
Elle a été réglée dans
le détail, et je suis garant que tout se
passera comme il a été convenu. La
directrice est présente, ainsi que les
protagonistes. Christophe rentrera dans le bureau
à mon signal. Je prends la
parole pour rappeler les circonstances qui nous
réunissent : « Un incident a eu lieu le
jeudi 16 octobre, à l’école Jean
Macé, à onze heures et demie …
» J’établis les faits dans leur
convergence et dans leur divergence. C’est
à M. Duzon de parler : « Pour ma
part, je regrette d’avoir insulté et
d’avoir menacé Mme Mérignac.
Quand bien même elle aurait frappé les
enfants, je n’avais pas à faire
irruption dans sa classe pour l’insulter et la
menacer. C’est pour cette raison que je lui
présente des excuses… Mais je
n’admettrais jamais qu’un enseignant
frappe un élève. » Mme
Mérignac prend la parole à son
tour: « J’accepte vos excuses et je
comprends que c’est la colère qui vous
a fait réagir de la sorte. Je
n’admettrais pas qu’on insulte et menace
quiconque, même s’il a agi contre la loi
et la civilité… Je n’admets pas
non plus qu’un enseignant frappe des
élèves, quoi qu’ils aient fait.
Et s’il doit y avoir sanction, elle ne peut
être prise dans l’immédiat sous
l’effet de la colère ou de la peur, ou
de toute autre émotion. Si j’avais
frappé Christophe et Maxime, je
présenterais à leurs parents des
excuses, et j’espère qu’ils les
accepteraient. » M. Duzon : «
Si tel était le cas, j’accepterais vos
excuses. » La directrice
fait entrer Christophe et il assiste à
la scène de réconciliation : Mme
Mérignac, sa maîtresse, et M. Duzon,
son père, se serrent la main, tout en se
remerciant d’avoir pris du temps pour
retrouver le sens de l’action
éducative, pour Christophe. Christophe est
sorti ; les derniers mots m’appartiennent : je
délivre des félicitations aux
personnes présentes pour les efforts
qu’ils ont consentis pour réaliser
l’objectif fixé à la
médiation : se réconcilier et montrer
à Christophe qu’un projet
éducatif est partagé par son
père et son enseignante. <<je suis
élève en 2nd, et ce que je viens de
lire est assez désolant côté
professeur, comme côté
élève. pourquoi l'adulte ne parle t
il pas avec ses prôpre mots ? il sais bien
que l'élève ne comprend pas, il
l'embrouille et (même si ca a toujours
été le cas) le tutoiement de
l'élève est une forme de non respect.
si l'élève dit "c'est pas moi" c'est
parce qu'il sais bien qu'il se retrouvera avec une
sanction débile et innutile. peut être
a t il compris, peut être que le professeur a
bien fait; mais ca n'est pas mon avis. cracher sur
quelqu'un, c'est rien en terme de violence, et
l'école deviens une prison, les professeurs,
des "policiers". si vous voulez faire de
l'école un elvage de poules aux quelles on
aurais coupées leurs ailes, continuez! si
vous cherchez une solution a ces problèmes,
alors commençons par l'égalité
entre élèves ET professeurs. on vois
bien dans le dialogue rapporté qu'il y a un
mur entre l'élève et l'adulte;
comment voulez vous comprendre les autres si vous
leurs parlez dans une autre langue ? pardon pour
l'orthographe, je vous souhaite non "bonne chance"
ou "bon courrage" comme on regarde partir un soldat
sur un champ de bataille, mais bonne continuation.
c'est juste une question de
direction.>> <<La
mediation est elle applicable a tout les conflit?
>> 9/07 <<Commençant
ma vie de retraitée de l'éducation
nationale, j'ai proposé d'intervenir
bénévolement dans le lycée
où j'enseignais, pour aider soit à la
résolution de conflits, soit à la
mise en place de projets; la neutralité due
à ma nouvelle situation et une bonne
connaissance du terrain m'ont paru favorables
à la création d'un espace "mediatio".
L'exemple que vous exposez me permet
déjà de mieux définir les
modalités de cette médiation; je
poursuis la lecture de votre site avec
intérêt>> <<Je suis
policier municipal et je travaille seul,
d'où l'importance de savoir gérer ce
genre de situation. Je m'en inspirerai à
l'avenir, car l'approche du professeur est
très
intéressante.Merci>> <<Ce cour
texte explicatif met en evidence la problematique
des jeux de pouvoir chez les jeunes , et la
façon dont ces mêmes jeunes
perçoivent la situation>>
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