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Les actions
de formation qui accueillent notre public jeune en
difficulté sont organisées avec une
ou plusieurs périodes de stage en
entreprise. Ce principe de l'alternance nous
amène forcément à mettre en
place un travail autour de certains outils tels que
le CV, la lettre de motivation et
l'entretien.
Ces outils sont
généralement connus par nos jeunes
parce qu'ils sont reconnus comme les clés
d'entrée dans l'entreprise et donc comme un
passage obligé.
L'adhésion
à ce travail peut donc ne pas poser trop de
problèmes. En revanche, le travail de
réalisation de ces outils peut être
source de difficultés ou de manque de
motivation et d'entrain.
En
effet, il peut être ressenti par les
jeunes comme quelque chose de
rébarbatif car associé au
savoir écrire. De plus, il
renvoie souvent à des souvenirs
scolaires peu réjouissants parce que
caractérisés par
l'échec. Il met à jour,
entre autres, des parcours pauvres sans
véritable
expérience.
La construction des
CV
a
traditionnellement l'objectif d'outiller les jeunes
en perspective de leurs recherches de stage. Pour
ma part, même si je crois qu'il est
indispensable de sensibiliser les jeunes à
l'importance de ces outils, je reste sceptique
quant à leur efficacité réelle
pour l'accès à
l'entreprise.
Et si le
travail sur les CV était vu comme :
-
Un support de restauration narcissique et
donc un moyen pour valoriser l'image de
soi.
- Un
objet intermédiaire et donc un moyen
pour engager un échange avec un
professionnel.
Une
expérience
menée en
région Champagne Ardenne a introduit ces
nouveaux objectifs.
La
démarche pédagogique mise en
œuvre s'est organisée en continu.
Ainsi, pour avoir devant soi une durée
conséquente, le travail d'élaboration
des CV a démarré bien en amont d'une
recherche de stage et s'est poursuivie
parallèlement à celle-ci. Cela
impliquait, par conséquent, d'accepter
l'idée qu'un jeune puisse contacter des
entreprises sans être en possession de son
CV.
En revanche, il
était impératif que tous les CV des
jeunes en formation soient finalisés avant
l'entrée effective en stage.
La
première étape était
d'amener chacun des jeunes à mettre par
écrit sur une feuille de papier un ensemble
d'éléments pouvant constituer le
fonds de leur CV.
Je construisais
donc un support indiquant toutes les informations
que je voulais obtenir :
-
IDENTITE avec / prénom /
nom / âge / date de naissance
/ lieu de naissance / tél
fixe / tél portable / nombre
d'enfants / moyen de locomotion /
situation familiale / adresse du
domicile / qualités /
défauts
-
SCOLARITE avec / classes suivies
/ nom des établissements /
lieu des établissements /
années / durées /
matières suivies /
matières
préférées,
détestées
-
FORMATION avec /
intitulés des formations /
noms des organismes / dates /
durées / principaux travaux
réalisés
-
STAGE (statut de stagiaire) avec
/ nom de l'entreprise / année
/ durée / poste occupé
/ tâches
réalisées / nom du
tuteur
-
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE (statut de
salarié) avec …
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Je me doutais que
l'implication des jeunes serait difficile et c'est
pourquoi je leur proposais de prendre une part du
travail dans la réalisation des CV mais
j'insistais sur le fait que mon implication
à moi dépendrait de la leur. Je les
invitais donc à une relation de type "
donnant / donnant ".
Leur travail
consistait donc à fournir une
réponse pour chacun des
éléments précités dans
le support distribué. Dès qu'un jeune
me signalait avoir terminé, une
évaluation partagée entre lui et moi
sur la qualité et l'exhaustivité de
ce premier travail de fond m'engageait ou non
à prendre en charge la mise en forme avec
l'outil informatique.
Plutôt que
d'y consacrer des séances complètes,
je préférais réserver des
petits temps en début ou en fin de
séances pour ce travail de recherche et
d'écriture que j'accompagnais ; faire le tri
dans les papiers personnels, retrouver les anciens
CV existants, sélectionner les infos,
écrire lisiblement, surligner le plus
important, etc.
Mes exigences
concernant les infos à fournir
étaient, bien sûr, largement
supérieures à ce qui était
véritablement nécessaire pour le CV.
Elles me servaient surtout à mettre en
place une situation susceptible de créer une
avancée et une finalisation des travaux
individuels échelonnées dans le
temps. Et cela pour 2 raisons :
-
La gestion de mon temps ; je pouvais
ainsi consacrer un temps suffisant à la
mise en forme de chacun des CV plutôt que
de me retrouver avec l'ensemble des CV à
concevoir.
-
l'exploitation pédagogique de mes
réalisations. En effet, la
connaissance que j'avais de ces jeunes avec
lesquels je travaillais
régulièrement m'a conduite
à personnaliser chacun des CV et à
y ajouter un peu de fantaisie.
Une
première version du CV sur lequel je
travaillais était ensuite
présentée au regard du groupe entier
; version bien sûr modifiable selon les
réactions et les envies du jeune
concerné.
Ce document
devenait ainsi un " objet " facilitateur de
paroles. Les éléments de
personnalité (selon ma propre perception du
jeune et mon inspiration) présentés
parfois sous une forme poétique
constituaient également une base de
négociation ou d'échanges (pour
comprendre ce qui était
suggéré) mais aussi une base de
réflexion en groupe sur le sens des
comportements pour autrui.
J'ai rapidement
pu constater que la touche d'originalité
apportée dans ces documents avait un effet
sur la motivation.
Les jeunes ont
commencé à s'intéresser
à eux-mêmes en ayant des demandes
sur leur CV (modifier ceci ou cela /
déplacer telle ou telle chose / changer de
couleur etc.) Les éléments de forme
venaient valoriser le fond et rendre ainsi le
personnage plus attrayant.
Le
succès des CV perçus par ces
jeunes, non plus comme des outils de
demande de stage mais comme un moyen de se
rendre intéressants auprès
des employeurs a facilité
l'adhésion et la mobilisation
autour d'un projet " enquête dans
l'entreprise ".
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Un
dossier comprenant l'ensemble des CV
réalisés a
été constitué pour
chacun des jeunes. Un questionnaire
a ensuite été
élaboré pour recueillir
l'avis de plusieurs professionnels
à l'occasion de la période
de stage à réaliser par ces
jeunes.
L'enjeu de
ce travail était de mettre en place
les conditions permettant au jeune d'avoir
l'initiative et l'envie d'une prise de
contact et de relation avec des
hiérarchiques et de s'en sentir
à la hauteur ou autrement dit, de
ne pas se sentir complètement
démunis face à des
professionnels souvent perçus comme
inaccessibles ou effrayants.
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