-
Complexifier le modèle de transmission des
connaissances. - Montrer que la
communication verbale présente des
difficultés aussi grandes que la
communication non verbale. - Apprendre
l'importance du facteur temps dans la transmission
des informations. -
Réfléchir sur les stratégies
« d'explication » utilisées par
chacun et les comparer à
d'autres. Durée,
nombre de participants De une heure
et demie à trois heures. Nombre de
participants : de 9 à 20. Matériel
nécessaire - Deux puzzles
identiques, l'un découpé et en
désordre, l'autre comme modèle pour 3
ou 4 stagiaires, - une table pour 3
ou 4 stagiaires, - une chaise par
stagiaire, - des cartons,
d'environ 40 x 80 cm, pliés en deux, et qui,
posés sur une table, formeront un V à
l'envers ; ils serviront de caches de 40 x 40 cm
environ. Il faut autant de cartons que de
tables. Présentation
générale Dire aux stagiaires
qu'on va étudier la communication verbale.
Que pour ce faire, on va procéder comme dans
certaines expériences scientifiques en
isolant la variable à étudier des
autres variables qui pourraient la parasiter.
C'est-àdire qu'ici, on va supprimer la
variable « communication non verbale »
pour se centrer exclusivement sur la variable
« communication verbale ». Pour cela, il
s'agit de reconstituer à deux un puzzle de 9
pièces en prêtant
attention: - à la
stratégie utilisée, -à ce qui
est ressenti au fur et à mesure de
l'exercice. - deux
personnes s'assoient aux deux
extrémités de la table avec
entre elles le cache posé sur la
table (elles ne doivent donc plus se voir)
; L'animateur donne
à l'un des stagiaires le puzzle
modèle : il jouera le rôle de
professeur et devra expliquer comment reconstituer
le puzzle ; L'animateur
donne à l'autre stagiaire, en face, les 9
morceaux du puzzle. Il jouera le rôle de
l'élève ; - l'objectif est de
reconstruire le puzzle voir: une (Solution) - le (ou les)
stagiaire (s) situé(s) sur le
côté de la table, est (sont)
observateur(s). Consignes - Le
professeur peut dire tout ce qu'il veut
pour aider son élève mais ne
doit pas faire de gestes visibles par son
élève. -
L'élève ne peut dire (dans
un premier temps) que « oui » ou
« non » ; en quelque sorte
« j'ai compris » ou « je
n'ai pas compris » (à noter
que c'est déjà plus que
lorsqu'on a affaire à certains
élèves
silencieux). - Le
(ou les) observateur(s) ne doit (doivent)
faire aucun signe : ne pas rire, ne pas
aider, etc. (communication
indirecte). -
Chaque observateur doit noter ou retenir
le plus d'éléments possibles
sur ce qui se passe entre le professeur et
l'élève. Il peut faire
attention à ce qu'il ressent au fur
et à mesure du déroulement
de l'exercice. Déroulement
de l'exercice - Il est
bon d'avoir préparé la
salle auparavant en mettant les tables
le plus loin possible les unes des autres
de façon à diminuer la
gêne mutuelle et en disposant les
chaises et les caches comme il se
doit. - Demander
aux stagiaires de s'asseoir selon
qu'ils veulent être professeur,
élève ou
observateur. -
Passer de table en table en
demandant qui veut faire le professeur et
qui veut faire
l'élève. -
Remettre les puzzles aux
intéressés (les 9 morceaux
à l'élève, le puzzle
entier au professeur). -
Rappeler la consigne : le
professeur peut dire tout ce qu'il veut,
l'élève, « oui »
ou « non » seulement. -
Laisser un temps suffisamment long pour
le déroulement (20 à 30
minutes), et au besoin, rappeler les
consignes. à
partir de maintenant
l'élève peut, comme
le professeur, dire tout ce qu'il
veut. Demander
à (aux) l'observateur(s)
de voir si cela amène un
changement et si oui, lequel
? -
Attendre le temps nécessaire
pour que tous les groupes reconstituent le
puzzle. Au besoin, on aidera très
légèrement. - Si
certains groupes ont terminé plus
rapidement, on peut leur proposer
d'aller observer (sans gêner) les
autres groupes. -Au fur et
à mesure qu'un groupe termine, il
appelle l'animateur. Vérifier
si le résultat est
correct * s'il ne
l'est pas, demander à chacun s'il
est sûr d'avoir bien fait ; si l'un
des deux déclare ne pas être
sûr, proposer à l'autre de
prendre encore un peu de temps pour
vérifier. Sinon, retirer le cache
; *si le
résultat est exact ou si
l'animateur a retiré le cache, dire
que maintenant, chaque groupe peut
échanger, à 3 (ou à
4) 2)
sur ce que chacun a pu noter
comme phénomènes de
communication. À
la fin de l'exercice, regrouper tout le
monde pour un échange
général. L'échange
après l'exercice 1)
chaque groupe présente une
synthèse de son propre
échange 2) un
échange général a
lieu ensuite pour dégager les
points remarquables. Les
animateurs auront à pointer les
observations qui peuvent être
généralisées aux
phénomènes de
classe. Par
exemple: quand le professeur se rend
compte que l'élève ne
comprend pas, il a tendance à
répéter exactement de la
même façon son explication ou
il a tendance à multiplier les
informations, quitte à noyer
l'élève complètement.
Conclusion : diminuer la quantité
d'informations quand l'élève
ne comprend pas. Points
importants du déroulement Cet
exercice a un impact très fort sur les
stagiairesquand il est bien mené. En effet,
il remet en cause l'enseignant dans l'exercice
même de son métier : "expliquer". Il
sera donc important de restaurer le narcissisme de
certains, après cet exercice. -
L'animateur (comme souvent l'enseignant) a
tendance à précipiter
l'exercice (à donner le
résultat tout de suite, au lieu de
le laisser trouver par
l'élève), il est donc
nécessaire d'être très
patient pour laisser se dérouler
tout le processus. C'est
un exercice qui, avec une douzaine de
stagiaires, peut durer de une heure et
demie à trois
heures. <<
J’ai adoré, Merci de m’avoir fait
vivre ca!>> <<quelles
sont les problemes entre l’eleve et son
professeur?>>
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