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Le blog peut
être compris dans cette recherche comme un
analyseur, car sa mise en place a fait surgir
des contrastes et des dialectiques constructives.
Il introduit quelque chose d’«
inconnu »,
d’«étranger » dans la
structure. Son intégration permet de se
poser des questions de fond, de réinterroger
la pratique quotidienne, pour lui donner des
chances de s’armer par rapport à
certaines difficultés. En effet l’usage
des technologies peut être considérer
comme un analyseur obligeant à
s’interroger sur sa pratique, à se
reposer des questions fondamentales, chose que
l’on a tendance à négliger dans
l’action quotidienne, tant celle-ci
s’ancre et s’institue au fils du
temps.
Le monde imaginaire des
blogs
Chaque nouveau
moyen de communication est accompagné de
représentations collectives, qui sont
constituées de l’ensemble des
pensées dominantes sur les rapports entre un
objet dominant à un moment donné et
une société donnée. Le
développement de l’Internet, par
exemple, promettait l’avènement d’
« un village global », qui mettrait en
relation tous les individus entre eux. On pourrait
aussi prendre l’exemple de la
multiplication des postes de
télévision qui a fait surgir
l’espoir d’une «
télédémocratie » dans les
années 70.
L’objet
« blog » est « investi »
d’un
imaginaire personnel et
social,
ce qui va entraîner différentes
représentations
du blog et chez les jeunes et chez les acteurs de
l’institution.
L’Internet
aujourd’hui est définit comme un espace
où se développent de nouvelles
pratiques sociales dont les communautés
virtuelles font parties. Aujourd’hui, le terme
« communauté » revêt un
univers de significations multiples. Il est
à la fois le symbole de
l’extrême, de la peur, avec les
communautés religieuses, les sectes... .
Dans l’univers médiatique, il est le
symbole de l’explosion de certaines pratiques
(blog, chat et forums…), symbolisant une
certaine liberté d’expression et
d’échange. La communauté existe
mais les membres ne sont pas nécessairement
connectés au même moment (on parle
alors de relations asynchrones) et surtout, ne se
trouve pas au même endroit, dans un
même lieu. C’est en ce sens qu’elle
est virtuelle. Elle n’a rien de
différent d’autres formes de
regroupement, si ce n’est qu’elle
s’est formée principalement à
travers des interactions en
réseaux.
Le blog
véhicule un grand nombre de
représentations et d'images. Ici, j'ai
cherché à savoir quelles images
mettent les jeunes et les acteurs institutionnels
derrière le blog.
Les jeunes
On
peut supposer que ces jeunes n’ont pas
trouvé dans leur environnement un
espace pour s’exprimer. On peut penser
qu’ils se sentent brimé et
qu’ils ont envie s’exprimer plus
librement. Ceci pourrait être mis en
parallèle avec le monde de
l’adolescence qui est un moment de
rupture où l’on critique le monde
et où l’on pense avoir le droit
de faire et dire ce que l’on veut. Le
blog serait en ce sens un espèce de
« tag virtuel », une
revendication d’être et
d’exister, qui viendrait se poser en
alternative à la société
contemporaine. Ceci fait partie
intégrante des mythologies de
l’Internet et de l’imaginaire des
blogs. On peut penser que les
adolescents y trouvent un espace où
être
représentés.
Le
rapport à son identité / à
son image
« Je ne
mettrais jamais ma photo. Il y en a qui le font,
mais bon...j’aurais trop peur qu’on me
reconnaisse. », « J’ai pas
envie qu’on voit ma tête »,
« Je verrais plutôt le truc de
prendre un pseudo, comme ça personne sait
que c’est moi », « C’est
plus marrant de mettre un personnage ou une image
mais pas une photo, c’est nul. »
(Sic) Dévoiler son identité ou son
image semble apparaître comme une
difficulté. Les jeunes semblent
préférer se représenter par
des avatars, sorte de personnification de soi sur
Internet (par une image, une phrase, un dessin...).
On
peut se poser la question si ce n’est
pas parce qu’ils envisagent le Web
comme un espace à part entier
où le corps physique disparaît,
pour laisser place à un corps
virtuel. Cela m’évoque les
mythes qui entourent la technologie. Les
jeunes recherchent un lieu mythique où
ils peuvent se sentir eux-mêmes
au-delà de leur statut social de
« jeunes en difficultés
».
En se montrant
« pour de vrai » à quelqu’un
on risque de se confronter à une
déception, alors que sur Internet et sur les
blogs il y a des échappatoires. On
note ici
l’importance de rester anonyme et
caché. On peut aussi rapprocher ceci avec le
fait de « se travestir » sur le
net, de jouer un rôle. « On peut se
faire connaître. Celui qui fait du rap et de
la musique peut mettre ses textes. »,
« Je serais trop fier que quelqu’un
lise ce que j’écris. », «
Je pourrais le montrer (le blog) à mes
amis, ça serait trop bien. » (Sic).
Le blog semble apparaître comme un moyen de
reconnaissance et d’affirmation de soi. On va
chercher à avoir l’aval des autres et
surtout à montrer que l’on existe, on
va « exposer », on s’affirme.
On
peut émettre l’hypothèse
que c’est une sorte de quête de
l’estime de soi et qu’il y a un
désir de se faire accepter par ses
pairs. Il y a l’idée de sortir de
l’anonymat pour se faire
connaître.
On peut remarquer
qu’il y a des représentations
paradoxales. Certains préfèrent se
montrer dans l’espoir de se faire
connaître et d’autres se
cacher.
Un
sentiment de dévalorisation
Je peux penser que
pour certains jeunes, le blog représente une
difficulté qui prend une autre dimension.
Quand je leur demande s’ils se sentent de
capables de créer un blog, plusieurs
d’entre eux me répondent : « Je
ne suis pas capable, c’est trop
compliqué », « Je suis nul
à l’ordinateur alors faire un blog.
», « Ca à pas l’air
compliqué de faire un blog, mais je sais pas
si j’en serais capable, je pense pas, je
m’y connais pas assez »
(Sic)
Dans
ce cas le blog les renvoie à leurs
difficultés quotidiennes :
problèmes d’apprentissage, manque
de confiance en soi, estime de soi faible
et/ou défaillante...
ceci fait aussi
état d’un manque de maîtrise
technique. On peut remarquer que ceci va à
l’encontre de la pensée dominante sur
la facilité de création d’un
blog. Il semblerait que ce ne soit pas facile pour
tout le monde. Ceci est peut être à
remettre avec la stigmatisation des jeunes. Ils ont
peut être intériorisé le fait
de n’être pas capable de faire quelque
chose, et du même coup, ils n’ont plus
envie d’essayer et se sentent
incapables.
Les
jeunes définissent le blog en seconde
position comme un moyen de s’exprimer et
de se confier. On peut penser qu’ils
n’ont pas trouvé dans leur
environnement des lieux où ils se
sentent entendu. Le blog est peut être
perçu comme un espace de confidence
non institutionnel où les aléas
et les difficultés du face à
face n’apparaissent pas. On pourrait
supposer que le corps charnel et physique est
moins « confortable » et offrent
« moins de possibilités »
que le corps virtuel. Ce qui vient ensuite,
c’est le moyen de partager et
d’échanger avec d’autres.
L’adolescence est un moment où
l’on a envie de se confronter avec ses
pairs. Le blog peut être
perçu comme un « entre-soi »
des adolescents. Ce désir
d’être ensemble peut trouver sa
médiation dans la relation virtuelle.
On peut émettre
l’hypothèse que le blog ouvre un
espace de conflictualisation où la
possibilité pour le visiteur de
laisser une trace de son passage soit une
invitation à mettre des points de vue
en tension. Le partage et
l’échange avec un groupe, sont
difficiles pour les jeunes de la PPE. Ils
sembleraient qu’ils se sentent plus
à l’aise pour le faire
virtuellement comme si le blog
était une alternative, un
échappatoire au regard de l’autre
et aux contraintes du face à face
physique. Il semblerait que ces jeunes
ont une estime de soi réduite et/ou
défaillante, et qu’ils peuvent
ainsi virtuellement se créent des
personnages virtuels, un rôle sur
mesure, paraître ce qu’ils
voudraient être.
Le rapport
aux autres et au monde
Dans le
discours des jeunes, le blog apparaît
comme un autre monde où il n’y a pas
de limites définies. « On peut
dire ce que l’on veut », «
C’est marrant parce qu’il y a des
blogs de tout et n’importe quoi »
(Sic). Il apparaît comme un espace de
liberté d’expression sans
contrôle. « Il n’y a personne
pour surveiller ce que tu dis, enfin je ne pense
pas. », « Il n’ y a pas de
censure, tu peux te mettre à ton ordinateur
et quand tu as envie d’écrire un truc
qui t’arrive dans ta vie, tu le fais.
» (Sic). Ce monde paraît être un
monde « magique », un monde entre
eux où les adultes (notamment les parents)
n’ont pas accès.
C’est un
monde où les adolescents ont un certain
pouvoir sur les adultes. Ils dominent
l’espace qui est le leur. « Mes
parents ne savent même pas que j’ai un
blog, ma mère ne sait pas ce que c’est,
elle passe parfois voir ce que je fais mais elle
n’y comprend rien ». C’est un
monde où les jeunes peuvent rencontrer
d’autres personnes. « Moi, j’ai
déjà laissé des commentaires
sur le blog d’une fille qui était
passée à la télé, et en
fait elle m’a donné son adresse msn
après. », « C’est un
moyen pour draguer aussi. Eh bien oui, tu vas sur
un blog d’un mec de Rennes et tu lui
écris s’il est bien. Tu t’en fous
il te connaît pas en plus. »
On peut
émettre l’hypothèse que les
jeunes apprennent à se parler et à
jouer avec les sentiments, l’égard
d’un rapprochement corporel trop difficile
à franchir. Il me semble que ce qu’ils
n’arrivent pas à faire dans le
réel, comme draguer par exemple, ils le
testent dans le virtuel, en pensant qu’il
n’y a comme cela aucuns risques de «
perdre la face ».
Il apparaît
que les blogs semblent être un objet
socialement valorisé à certaines
conditions : l’apparence du blog et qui est
son auteur. « Il y a des blogs qui sont
nuls, ils sont mal faits. Moi j’aime bien
quand il y a des animations ou des vidéos,
sinon je ne regarde même pas. »,
« Quand j’étais en 3ème,
il y a une fille qui avait un blog sur une
série télé, du coup tout le
monde allait dessus, elle frimait avec
ça », « J’aime bien
les blogs où on peut nous-mêmes
changer l’apparence » (Sic).
Il
me semble que le visiteur de blog a de plus
en plus le pouvoir de s’approprier un
blog qu’il visite, en le modifiant
à sa convenance, il n’est plus un
simple lecteur ou commentateur. Il peut
à présent investir
l’espace de l’autre et en quelque
sorte le dominer.
Le rapport
affectif
Pour certains
jeunes, les blogs semblent avoir une connotation
affective en rapport avec leurs familles, leurs
amis, leurs pays d’origine. C’est le cas
de Marie qui est originaire de Martinique. Elle est
venue en France rejoindre sa grande soeur. Le reste
de sa famille est resté vivre là-bas.
« Ca me rappelle mon pays. J’aime bien
aller sur les blogs où il y a des photos. Je
les montre à mes copines. Ca me donne envie
d’y retourner », « On voit le
soleil et les plages magnifiques, comment je
pourrais faire autrement. Ca me rend nostalgique
tout ça. » (Sic)
Pour Maddi, le blog
est un moyen de rester en contact avec les
nouvelles locales de son pays d’origine. Il
raconte au groupe que son père vit toujours
à Madagascar et qu’il est passé
dans la gazette locale. « Depuis que je ne
vis plus là-bas, je vais de temps en temps
sur un blog qui donne des nouvelles du pays.
J’ai essayé de chercher la photo de mon
père, mais je n’ai pas
trouvé. » (Sic)
Le
blog apparaît comme un moyen de rester
en contact et en relation, avec ses souvenirs
et son histoire personnelle. Ils semblent que
ces jeunes entretiennent une relation
privilégiée avec le blog et le
virtuel.
Les
formateurs
On peut
émettre l’hypothèse que les
formateurs font une différence entre
l’espace publique et l’espace
privé alors que l’on aurait tendance
à penser que cette dichotomie
disparaît de plus en plus sur le net. Le blog
à usage public semble avoir plus de
règles, de sécurité et de
surveillance que le blog à usage
privé.
Le
public et le privé sont dans
notre culture séparés.
Sur le net et sur les blogs il y a
quelque chose d’antinomique, les
frontières entre ces deux
espaces deviennent floues et poreuses.
Il semblerait que
les formateurs font bien cette différence.
Aux questions relatives au blog et à
l’institution, pour la majorité des
formateurs, il n’ y a pas
d’incompatibilité entre la
création d’un blog et un cadre
institutionnel. 12,5% des formateurs
émettent des résistances qui me
paraissent être de l’ordre de la
méfiance : protection de l’espace de
travail, protection des données, image de
l’institution à préserver, lois
et règles à émettre, «
surveillance et encadrement des stagiaires »,
« sécurité »...On peut
émettre l’hypothèse que les
formateurs sont dans la projection, ils anticipent
déjà une « mauvaise »
utilisation du blog par les stagiaires. On pourrait
mettre cela en parallèle avec le
sentiment de toute puissance du formateur, qui veut
façonner le stagiaire à son
image. Tout doit être surveillé et
filtré par lui.
On
retrouve ici il me semble, les mêmes
craintes émises pour l’Internet
en général : la peur d’un
« big brother » malveillant et
virtuel.
Entretien
avec des formateurs
Anne
commence à me donner sa définition
des blogs « C’est un point de
rencontre informatique, en fait virtuel pour des
échanges entre diverses personnes.
» Elle explique qu’ils rencontrent un
tel succès chez les adolescents parce que
c’est quelque chose de facile à mettre
en place. Rapidement au cours de l’entretien,
elle énonce les risques des blogs. «
Le risque c’est que n’importe quel
gamin tombe sur un blog où il y ait des
propos qui puissent être choquants,
incitatifs à la violence, au suicide, ou
n’importe quoi, donc c’est ça qui
peut être dangereux et qu’entre eux ils
échangent des adresses de blogs. Parce que
même si tu ne donnes pas ton adresse de blog,
t’es pas censé tomber dessus comme
ça sur le net, mais il suffit que tu donnes
ton adresse et que quelqu’un par inadvertance
la donne et bien après c’est ça,
si tu fais pas attention . » Anne met en
cause ici le rapport à la communauté.
Il me semble qu’elle l’a perçoit
comme dangereuse dans le sens où les jeunes
échangent des adresses de blogs. La notion
de risque apparaît ici. C’est comme si
les adultes mesurent les conséquences des
actes et le pire côté des choses en
premier lieu.
Ensuite elle me
parle de l’Internet en général
et des informations qui y circulent. «
Après c’est toujours le même
problème de l’Internet en
général comment vérifier
l’exactitude de ce qui peut être
dit. ». Une vision de méfiance,
presque
paranoïaque
est
soulevée.
Peut-on
finalement vérifier les propos
relatés sur les médias traditionnels
? Pour Anne, créer un blog dans un cadre
institutionnel peut se faire mais ça peut
aussi « déborder ». «
Il y a une certaine ligne conduite à
avoir quand tu fais partie d’une institution
normalement tu es dans une certaine lignée
donc je peux comprendre qu’il y ait des
limites à ça quoi ». La
réponse paraît logique pour un
salarié qui a signé un
règlement intérieur. Anne transmet
les valeurs de l’institution dans laquelle
elle travaille.
Mélanie
Elle me décrit le blog comme un «
espace personnel où on met à peu
près tout ce qu’on a envie, pour
partager avec tout le monde et n’importe qui,
quand je dis ça c’est autant les gens
que tu connais que ceux que tu connais pas.
» . On retrouve les notions de libre
expression et de partage. Il y a l’idée
de rencontre multiplanétaire. Pour elle, le
succès des blogs s’explique parce que
c’est un lieu où il n’y a pas de
censure, qui se pose en rupture avec la
société dans laquelle on vit. «
C’est un lieu d’expression,
qu’est pas trop censuré, de rencontre,
d’échange, qu’est pas
forcément évident dans la
société dans laquelle on vit, parce
qu’on se méfie de tout le monde
». Ici, je retrouve une des
représentations du blog comme une
alternative au monde actuel, une sorte
d’échappatoire à la
société. « Il y a une
liberté et pas la barrière de la
timidité d’aller vers l’autre, il
y a cette facilité on est derrière un
écran c’est plus facile de dire ce
qu’on pense parce qu’on ose, alors
qu’on serait face à la personne on
oserait pas, une espèce de protection, enfin
je sais pas trop on est plus à l’aise
derrière un ordinateur que dans le
relationnel. » Là encore on
retrouve la disparition du corps physique et du
face à face. La communication se fait par le
biais d’un écran qui ne permet pas de
voir la personne. Ceci est d’après
Mélanie une facilité car on peut
se libérer des contraintes de la
présence de l’autre.
On peut penser que
c’est une protection comme elle le dit, parce
qu’on peut se cacher dans un personnage
virtuel, un autre être que nous mais virtuel.
Je remarque que Mélanie se contredit, elle a
évoqué tout à l’heure la
liberté sans censure du blog puis elle
revient dessus en évoquant le
modérateur. « Tu peux pas dire tout
ce que tu veux, il y a le régulateur qui est
là, et en même temps heureusement faut
le respect des autres, la limite on doit se
l’imposer à soi même parce
qu’il y en a qui se poserait même pas la
question, donc non tu peux pas dire ce que tu veux,
t’es rappelé à l’ordre
comme quoi t’as pas droit dire ça et en
même temps ça peut être une
limite ». Il me semble qu’elle ne
sait pas qui est le modérateur, on a
l’impression que c’est une sorte de
personnage magique qui impose ses règles
et ses limites. Je me demande si elle parle de la
communauté de blogueur.
Elle me parle
ensuite des risques des blogs. « Le risque
c’est de faire agir les gens violemment
entraîner des je ne sais pas quoi, c’est
parce que c’est un ordinateur mais ça
n’empêche pas qu’il puisse y avoir
des manifestations des attaques perso. »
Il me semble que le pouvoir des technologies est
mis en cause dans son discours, pour elle
certains blogs ont le pouvoir de faire agir les
gens violemment.
Elle énonce
après, l’expérience de son
compagnon qui possède un blog. « On
peut faire connaître ce qu’on fait,
valoriser son travail, sa passion. Il y a aussi un
côté valorisant par rapport à
ce que Cédric (son ami) peut me dire : je
fais quelque chose de beau que je fais partager aux
autres, les autres trouvent que c’est beau, il
veulent faire parti de mes invités, il y a
un classement, je suis premier, je suis
dernier...est-ce que je gagne des voix ou j’en
gagne pas, combien de visites, il y a un
côté valorisant et encourageant
à tout ça. » Je retrouve ici
l’importance donner à la
reconnaissance des pairs par les classements, les
votes sur les blogs.
Je me rends compte
que Mélanie en sait plus sur les
technologies qu’elle ne le pensait. Elle me
parle ensuite de l’utilisation du blog dans
une institution. Pour elle cela est envisageable
à certaines conditions : un
modérateur, une surveillance. Elle invoque
l’image de marque du centre de formation qui
peut être mis en cause. Il faut «
quelqu’un qui soit là pour
surveiller ce qui se dit qui rentre et qui sort
pour garder l’image de
l’établissement faut pas qu’il y
ait des choses non contrôlées qui
sortent. Faut que ce soit anonyme avec des pseudos
des trucs comme ça sinon ça peut
générer des conflits. » Il
me semble que Mélanie anticipe
déjà que si il y avait un blog dans
la structure, il pourrait y avoir des
débordements. Ceci évoque une
certaine forme de la toute puissance du formateur,
qui contrôle et surveille. Le blog
idéal et parfait doit être
contrôlé. En même temps, on
peut penser que cela évoque aussi les
valeurs de l’institution. Les formateurs sont
les garants de celles-ci.
Convergences et
divergences
Il semble que les
blogs représentent un espace d'expression
et d'échange en premier lieu.
Pour les
acteurs institutionnels, il est assimilé
à un espace où l'on peut
échanger mais où il y a des
règles à respecter.
Il
représente aussi une alternative à
la société et aux médias
traditionnels et à la censure.
L'information y est plus brute et moins
formatée.
J'ai
remarqué que les acteurs institutionnels
évoquent majoritairement les
dérives du blog et toutes les images
négatives qu'il véhicule, comme
la manipulation de l'individu avec les blogs
politiques, les injures, la dénonciation
tant dis que les jeunes n'évoquent
pâs du tout ce côté
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